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現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)使用視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)會(huì)議，但是有時(shí)候會(huì)遇到主會(huì)場(chǎng)這邊說(shuō)話(huà)但是分會(huì)場(chǎng)無(wú)法聽(tīng)到聲音的情況，那么出現(xiàn)這些問(wèn)題主要是由哪些原因造成的呢?

首先確認(rèn)是您需要確認(rèn)某一個(gè)會(huì)場(chǎng)聽(tīng)不到聲音,還是所有會(huì)場(chǎng)都聽(tīng)不到。其次需要確認(rèn)是使用的臺(tái)式機(jī)還是筆記本，音頻設(shè)備是外接的音響，還是耳機(jī)，或是筆記本自帶的聲音輸出。

視頻會(huì)議系統(tǒng)

電腦本地播放音樂(lè)能不能出聲音，如果能出聲音，進(jìn)到視頻會(huì)議軟件的系統(tǒng)設(shè)置“音頻設(shè)置”中，調(diào)整“音頻播放設(shè)備”的選項(xiàng)，(有時(shí)會(huì)因?yàn)橛卸鄠€(gè)選項(xiàng)，而又沒(méi)有識(shí)別到正確的選項(xiàng)導(dǎo)致沒(méi)有聲音，所以需要手動(dòng)切換)。

如果電腦本地播放音樂(lè)也沒(méi)有聲音，那就由里到外來(lái)檢查：

一、電腦右下角的“揚(yáng)聲器”有沒(méi)有被禁音或是音量有沒(méi)有被調(diào)到最小。

二、會(huì)議軟件的左下角音量調(diào)節(jié)按鈕有沒(méi)有禁音，或是音量有沒(méi)有被調(diào)到最小。

三、當(dāng)電腦在放音樂(lè)時(shí)，點(diǎn)擊電腦右下角的“揚(yáng)聲器”、“合成器”看音樂(lè)播放軟件音頻波動(dòng)條有沒(méi)有跳動(dòng)，如果是有跳動(dòng)，那應(yīng)該是外接的音頻設(shè)備連接有問(wèn)題或是設(shè)備本身的問(wèn)題，可以重新連接一下，確認(rèn)設(shè)備是否插在電腦的耳機(jī)標(biāo)志的音頻口，如果是接的耳機(jī)，就確認(rèn)一下耳機(jī)本身的音量調(diào)節(jié)有沒(méi)有被調(diào)到最小。