約了朋友一起聯(lián)機(jī)打游戲，家里的網(wǎng)卻連不上；追劇的時候劇情纏綿悱惻感人肺腑，突然視頻連接中；不出門的日子打算做一個快樂的“沙發(fā)土豆”，卻連不上wifi，瞬間成了熱鍋上的豆芽——迅速脫水干癟。網(wǎng)絡(luò)可以說是當(dāng)代人的“靈魂”，沒有“靈魂”的日子必然是慘淡無光的。然而一年中難免會有“靈魂出竅”的時候，找人處理還有個等待上門服務(wù)的時間，可保不齊有的時候只是需要動動手就能解決的小問題。小編收集整理了一些常見的網(wǎng)絡(luò)故障及處理辦法，幫助大家實現(xiàn)“自己動手，豐衣足食”。
網(wǎng)絡(luò)故障診斷
就
網(wǎng)絡(luò)故障而言，一般分為物理故障（硬件故障）和邏輯故障（軟件故障）兩類，每類的問題各有不同。
物理故障主要有線路故障、端口故障、路由器故障、主機(jī)故障四種，表現(xiàn)為電源線插頭鏈接不正確、電腦的網(wǎng)卡、網(wǎng)線、硬盤、內(nèi)存、路由器等出現(xiàn)了問題，排查方法如下：
線路故障
發(fā)現(xiàn)線路故障時先對線路的物理連接進(jìn)行檢查，確認(rèn)問題是否出現(xiàn)在連接上。接下來檢查線路上是否有流量，路由器的端口有沒有響應(yīng)，配置是不是正確。
端口故障
端口故障主要表現(xiàn)為插頭松動和端口本身的物理故障兩種，通過連接設(shè)備上的信號燈的狀況來判斷是不是端口真的出現(xiàn)了物理故障。
路由器故障
當(dāng)路由器出現(xiàn)物理損壞時，可通過切換端口的形式來確定路由器是否還能繼續(xù)工作，有時可能只是個別接口有問題或是指示燈出現(xiàn)了故障。
主機(jī)故障
主機(jī)故障主要表現(xiàn)在網(wǎng)卡松動、網(wǎng)卡插槽故障、網(wǎng)卡物理故障以及主機(jī)本身出現(xiàn)故障等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡松動或是網(wǎng)卡卡槽出現(xiàn)故障時，將網(wǎng)卡卡槽更換即可。如果是網(wǎng)卡物理故障，則需要將其安裝到另一個能夠正常工作的主機(jī)上進(jìn)行測試來確定網(wǎng)卡是否損壞。
邏輯故障指的是設(shè)備配置不正確、某些必要進(jìn)程及端口未打開或是系統(tǒng)負(fù)載過高導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障。
網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備故障
網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備故障通常是由于硬件設(shè)備出現(xiàn)物理損壞或是性能不足導(dǎo)致的，可通過對路由表、端口流量、CPU的利用率、系統(tǒng)內(nèi)存余量等相關(guān)信息進(jìn)行一一監(jiān)測、排查。其中，CPU的利用率及系統(tǒng)內(nèi)存的余量會對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，可更換性能更好的設(shè)備來解決這個問題。
主機(jī)安全故障
主機(jī)安全故障通常是因為主機(jī)配置不正確導(dǎo)致的，主要表現(xiàn)在IP地址和其他設(shè)備產(chǎn)生沖突或是IP地址不在子網(wǎng)范圍內(nèi)，無法聯(lián)網(wǎng)。另外就是主機(jī)在安全方面出現(xiàn)了問題，有可能是沒有對finger、RPC、rlogin等服務(wù)進(jìn)行控制，導(dǎo)致主機(jī)被攻擊，這一類的問題更為隱蔽，較難發(fā)現(xiàn)。這一類的問題可以通過對主機(jī)流量或掃描主機(jī)端口、服務(wù)來進(jìn)行監(jiān)測，或安裝防火墻杜絕隱患。
人為造成的故障
有時會因為操作不當(dāng)導(dǎo)致電腦出問題，如頻繁的開關(guān)機(jī)或是非正常開關(guān)機(jī)、經(jīng)常拆裝電腦、按錯插頭、系統(tǒng)設(shè)置錯誤、誤刪系統(tǒng)文件等。我們在使用電腦時對于開、關(guān)機(jī)及軟件的安裝或是卸載要小心謹(jǐn)慎，如果不是非常了解切忌隨意操作。
以上就是常見的網(wǎng)絡(luò)故障及處理方法，如果沒能解決您的問題或是您需要更專業(yè)的IT服務(wù)，請及時與云爍IT服務(wù)聯(lián)系：400-0806-056。
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