日期：2016-04-27 點擊: 關鍵詞：數(shù)據(jù)中心業(yè)務遷移面臨的五大挑戰(zhàn)
將業(yè)務遷移到一個新的數(shù)據(jù)中心設施，這對企業(yè)的IT部門提出了重大挑戰(zhàn)，必須加以解決，以避免代價高昂的錯誤。特別是將企業(yè)的部分或所有的IT業(yè)務進行遷移時，企業(yè)不僅需要對數(shù)據(jù)中心托管供應商的設施進行全面評價，也需要考慮供應商服務的穩(wěn)定性。以下是必須徹底進行分析的數(shù)據(jù)中心遷移五個方面的挑戰(zhàn)：
(1)了解商數(shù)據(jù)中心供應商
如果企業(yè)想要了解一個數(shù)據(jù)中心托管提供商，就要深入了解行業(yè)，而不是只看這家廠商決定進軍業(yè)務的增長和盈利前景。一定要研究數(shù)據(jù)中心托管提供商如何獲得今天的成就的。
例如，企業(yè)是否對主機托管數(shù)據(jù)中心操作有一個長期的跟蹤記錄?數(shù)據(jù)中心托管提供商是如何進入這個行業(yè)的?數(shù)據(jù)中心的運營是否曾被多家供應商收購?而在數(shù)據(jù)中心托管提供商的行業(yè)背景中，如果歷史上有合并和收購活動，可能會造成業(yè)務的一些不穩(wěn)定。
此外，企業(yè)租賃數(shù)據(jù)中心供應商的設施，也有可能無法獲得的穩(wěn)定服務，或企業(yè)對其業(yè)務關鍵資產(chǎn)有所擔心。另外還有一種可能，就是數(shù)據(jù)中心服務供應商試圖收回收購成本，導致租賃的價格上漲。
(2)供應商如何為其客戶提供服務
優(yōu)秀的數(shù)據(jù)中心供應商將有本地的，現(xiàn)場的專業(yè)知識和援助服務，只要客戶需要，并會提供快速響應時間的記錄。如果數(shù)據(jù)中心歷史有許多收購者，那么可能就會提供一致服務的麻煩。因為勞動力重組和員工流失可能會導致服務問題。企業(yè)必須仔細評估數(shù)據(jù)中心提供商，看其是否能夠滿足并超越其期望。
(3)供應商如何確定其數(shù)據(jù)中心的足跡
數(shù)據(jù)中心供應商的數(shù)據(jù)中心位置可能會影響企業(yè)的未來業(yè)務。即使企業(yè)選擇的位置和供應商符合其要求，也沒有辦法保證未來將一直是這樣的。
例如，如果供應商知道另一個數(shù)據(jù)中心供應商的位置的話可能最終不會在其數(shù)據(jù)中心附近建設數(shù)據(jù)中心。如果是這樣的話，一些供應商可能會決定取消在一些位置建設數(shù)據(jù)中心。如果企業(yè)遇到這樣的情況，那么其搬遷數(shù)據(jù)中心設施將承擔大量的時間、精力和成本。最佳選擇是與那些擁有戰(zhàn)略定位的供應商達成良好的合作伙伴關系。
(4)提供商如何提供程序包的服務
供應商為數(shù)據(jù)中心客戶提供的一個主要好處是訪問設備資源和網(wǎng)絡連接。企業(yè)的供應商是否提供這些功能，或是否需要第三方的合作伙伴?在某些情況下，合作伙伴關系可能不會長期持續(xù)。而伙伴關系的中止將影響供應商的服務質量。
例如，一旦網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心服務被解耦，其價值主張的一個重要部分缺失。供應商可能無法提供無縫和高效的服務，客戶將需要面對這些困難。強大的SLA和主管現(xiàn)場工作人員支持的一站式購物體驗將會創(chuàng)造一個有吸引力的價值主張。
(5)供應商服務有多可靠?
為了避免由于意外中斷可能的收入損失，在生產(chǎn)力等方面花費更多的成本，企業(yè)應該選擇歷史上服務中斷數(shù)量最少的的數(shù)據(jù)中心托管提供商。而要確定供應商服務的可靠程度，就要分析其安全系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、環(huán)境控制等措施。例如，通過安全運營中心(SOC)工作認證的數(shù)據(jù)中心，可以幫助保證企業(yè)提供最先進的系統(tǒng)和程序。
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來源：互聯(lián)網(wǎng)
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