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IT運(yùn)維管理是什么,由哪些內(nèi)容組成?

日期:2018-04-04 點(diǎn)擊:     關(guān)鍵詞:IT運(yùn)維管理

2018-04-04
IT運(yùn)維管理是什么,由哪些內(nèi)容組成?是對(duì)處于運(yùn)行狀態(tài)下的物理網(wǎng)絡(luò),軟硬件環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理,我們把這種IT管理的工作簡(jiǎn)稱(chēng)為IT運(yùn)維管理。

大體我們可以大致概括為以下三部分內(nèi)容:


IT運(yùn)維管理

第一、設(shè)備管理:對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、WEB等的監(jiān)控與管理;

第二、數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理:對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù);

第三、信息安全管理:該部分包含了許多方面的內(nèi)容,目前信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO17799,該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面,36個(gè)控制目標(biāo)和127中控制方式,如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類(lèi)與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪(fǎng)問(wèn)控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等;

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