行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3000+ 客戶(hù)案例,實(shí)力之選
| 來(lái)單了臨時(shí)調(diào)貨,沒(méi)有庫(kù)存,沒(méi)有固定合作廠(chǎng)商,拿貨情況不穩(wěn)定,價(jià)格沒(méi)有保證 | 價(jià)格 | 炫億科技是國(guó)內(nèi)外多家音視頻廠(chǎng)商北京地區(qū)的核心經(jīng)銷(xiāo)商,業(yè)務(wù)量大,集團(tuán)化采購(gòu),有著小公司無(wú)法比擬的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì) |
| 不注重客戶(hù)的需求,承諾的服務(wù)做不到,客戶(hù)需要時(shí)找不到,巧立名目亂收費(fèi) | 服務(wù) | 我們?yōu)榭蛻?hù)提供365x24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),接洽后2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。安裝和維保項(xiàng)目精確報(bào)價(jià),之后無(wú)任何額外費(fèi)用。并且是全北京首家為客戶(hù)提供音視頻服務(wù)在線(xiàn)反饋系統(tǒng)的企業(yè) |
| 沒(méi)有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),臨時(shí)外包設(shè)計(jì),甚至業(yè)務(wù)人員憑感覺(jué)制作方案,后期效果差、故障隱患多 | 設(shè)計(jì) | 我們擁有獨(dú)立的設(shè)計(jì)部,工程師根據(jù)不同的行業(yè)、建筑類(lèi)型、設(shè)備情況等需求來(lái)設(shè)計(jì)不同方案供客戶(hù)選擇。合理的設(shè)計(jì)方案為客戶(hù)節(jié)約成本,更為客戶(hù)后期的設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)提供方便 |
| 施工人員臨時(shí)拼湊,技術(shù)差,不專(zhuān)業(yè),工期無(wú)法保證,施工質(zhì)量低,后期可能出現(xiàn)設(shè)備線(xiàn)路虛接短路甚至音響及配件脫落等安全情況 | 施工 | 炫億時(shí)代的施工技師均有多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),持有行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)證書(shū),他們組成多支施工團(tuán)隊(duì),分別由至少八年以上經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行規(guī)范化的管理,定期展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn),勝任各類(lèi)施工任務(wù) |
| 設(shè)備材料路邊攤或者小店購(gòu)買(mǎi),多為小廠(chǎng)家貼牌產(chǎn)品,多半達(dá)不到承諾的使用年限,故障頻發(fā),客戶(hù)后期的損失比首次安裝少花的錢(qián)更多 | 設(shè)備材料 | 在設(shè)備和材料上與我們合作的均是國(guó)內(nèi)外知名的品牌,以保證采購(gòu)的設(shè)備材料的質(zhì)量,我們會(huì)明確告知客戶(hù)所使用的材料和設(shè)備的質(zhì)量保障期限,期限內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題我們都會(huì)負(fù)責(zé)到底 |
| 出現(xiàn)問(wèn)題各種理由推卸責(zé)任、處理問(wèn)題不及時(shí),或者電話(huà)聯(lián)系不上,就是到了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時(shí)修復(fù),需要把設(shè)備帶回維修,等維修好送回才能使用,維修時(shí)間不能承諾,影響客戶(hù)工作安排 | 售后 | 特設(shè)365×24小時(shí)400人工客服熱線(xiàn),售后工程師24小時(shí)待命,2分鐘快速響應(yīng),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,如設(shè)備出現(xiàn)故障,我們自帶備用機(jī),快速解除客戶(hù)煩惱。 |