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需求背景
隨著智慧+的深入，客人對(duì)酒店的基本需求得到充分滿(mǎn)足后，新需求也在不斷增加。智能化的普及開(kāi)始在酒店中得以應(yīng)用，智慧酒店的概念受到越來(lái)越多主流消費(fèi)群體的關(guān)注。如何讓客人舒適、自然的享用酒店高質(zhì)量服務(wù)，智能酒店相關(guān)的應(yīng)用及到店的實(shí)際體驗(yàn)尤為重要。酒店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是酒店服務(wù)良好開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是酒店業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵因素。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
無(wú)線接入體驗(yàn)差：無(wú)線信號(hào)時(shí)強(qiáng)時(shí)弱；無(wú)線接入時(shí)斷時(shí)續(xù)；網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)；在線視頻一直緩沖；客人無(wú)奈選擇運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)作為接入載體
運(yùn)維管理效率低：酒店分布跨度大；系統(tǒng)多且IT運(yùn)維人員少；造成管理難度大；維護(hù)成本高
營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)內(nèi)容少：酒店店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建立中忽視對(duì)于接入認(rèn)證和接入成功兩個(gè)頁(yè)面內(nèi)容的充分運(yùn)用；客人難以感受智慧酒店能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 炫億，炫億時(shí)代
安全合規(guī)投入大：酒店一般需要投入認(rèn)證、審計(jì)、存儲(chǔ)等多套設(shè)備來(lái)滿(mǎn)足合規(guī)要求，投入大、設(shè)備多且維護(hù)困難
方案架構(gòu)設(shè)計(jì)
  
方案設(shè)計(jì)產(chǎn)品組成：銳捷MCP云營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)+MACC諾客云平臺(tái)+WIS無(wú)線智能服務(wù)，以及銳捷無(wú)線AP
功能價(jià)值

1. 體驗(yàn)暢快：客房、餐廳、會(huì)議室、酒店大堂、戶(hù)外、電梯等場(chǎng)景化無(wú)線覆蓋，讓信號(hào)隨人而動(dòng)；熱點(diǎn)內(nèi)容本地化，調(diào)取速度如內(nèi)網(wǎng)，暢快沖浪體驗(yàn)
2. 便捷的云管功能：智慧無(wú)線網(wǎng)優(yōu)服務(wù)WIS，讓無(wú)線調(diào)優(yōu)so easy ；諾客云平臺(tái)，易管理、易運(yùn)維、高效穩(wěn)定。
3. 提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)功能：提升公眾號(hào)關(guān)注度，精準(zhǔn)推送酒店餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)信息；提高住客服務(wù)體驗(yàn)，帶動(dòng)店內(nèi)服務(wù)消費(fèi)
4. 安全合規(guī)：日志可查、內(nèi)容審計(jì)、上網(wǎng)行為管理、本地化存儲(chǔ)日志信息等功能，符合“82號(hào)令”及“新網(wǎng)絡(luò)安全法”要求；無(wú)需搭載繁雜設(shè)備，無(wú)后顧之憂(yōu)。

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